• İhale No
    2010/522910
  • İhale Adı
    İş süreçleri yönetimi ve planlaması yapısının oluşturulması ile performans izleme ve ölçümleme sistem ve hizmetleri
  • Sektör
    Yazılım, Bilişim ve İnternet Hizmetleri
  • İhale Tipi
    Hizmet Alımı
  • İhale Usulü
    Açık
  • İhale Tarihi
    23 Kasım 2010 14:00
  • İdare
    Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı - İhale İşleri Şube Müdürlüğü
  • İhale İli
    Kocaeli
  • İşin İli
    Kocaeli
  • Yayın Tarihi
    01 Nisan 2011
Detayları Görebilmek ve Benzer İhaleleri Takip Edebilmek İçin Üye Olun
İŞ SÜREÇLERİ YÖNETİMİ VE PLANLAMASI YAPISININ OLUŞTURULMASI İLE PERFORMANS İZLEME VE ÖLÇÜMLEME SİSTEM VE HİZMETLERİ ALINACAKTIR
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı - İhale İşleri Şube Müdürlüğü

İş süreçleri yönetimi ve planlaması yapısının oluşturulması ile performans izleme ve ölçümleme sistem ve hizmetleri
hizmet alımı

4734 sayılı Kamu İhale Kanununun 19 uncu maddesine göre açık ihale usulü ile ihale edilecektir.


İhaleye ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıda yer almaktadır:

İhale Kayıt Numarası:2010/522910
1-İdarenin
a) Adresi:Karabas Mahallesi Oramiral Salim Dervisoglu Caddesi 80 41040 İZMİT KOCAELİ
b) Telefon ve faks numarası:2623181000 - 2623181459
c) Elektronik Posta Adresi:ihale@kocaeli.bel.tr
ç) İhale dokümanının görülebileceği internet adresi (varsa):

2-İhale konusu hizmetin
a)
Niteliği, türü ve miktarı
:İhalenin niteliği, türü ve miktarına ilişkin ayrıntılı bilgiye EKAP’ta (Elektronik Kamu Alımları Platformu)
yer alan ihale dokümanı içinde bulunan idari şartnameden ulaşılabilir.
b) Yapılacağı yer:Kocaeli Büyükşehir Belediyesi
c) İşin süresi
:
İşe başlama tarihinden itibaren 25(yirmi beş) aydır

3- İhalenin
a) Yapılacağı yer:Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı İhale İşleri Şube Müdürlüğü F Blok Zemin Kat
b) Tarihi ve saati:23.11.2010 - 14:00

4. İhaleye katılabilme şartları ve istenilen belgeler ile yeterlik değerlendirmesinde uygulanacak kriterler:
4.1. İhaleye katılma şartları ve istenilen belgeler:

4.1.1. Mevzuatı gereği kayıtlı olduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odası veya Meslek Odası Belgesi;

4.1.1.1. Gerçek kişi olması halinde, kayıtlı olduğu ticaret ve/veya sanayi odasından ya da ilgili meslek odasından, ilk ilan
veya ihale tarihinin içinde bulunduğu yılda alınmış, odaya kayıtlı olduğunu gösterir belge,

4.1.1.2. Tüzel kişi olması halinde, ilgili mevzuatı gereği kayıtlı bulunduğu ticaret ve/veya sanayi odasından, ilk ilan
veya ihale tarihinin içinde bulunduğu yılda alınmış, tüzel kişiliğinin odaya kayıtlı olduğunu gösterir belge,

4.1.2. Teklif vermeye yetkili olduğunu gösteren İmza Beyannamesi veya İmza Sirküleri;

4.1.2.1. Gerçek kişi olması halinde, noter tasdikli imza beyannamesi,

4.1.2.2. Tüzel kişi olması halinde, ilgisine göre tüzel kişiliğinin ortakları, üyeleri veya kurucuları ile tüzel kişiliğin
yönetimdeki görevlileri belirten son durumu gösterir Ticaret Sicil Gazetesi, bu bilgilerin tamamının bir Ticaret Sicil
Gazetesinde bulunmaması halinde, bu bilgilerin tümünü göstermek üzere ilgili Ticaret Sicil Gazeteleri veya bu hususları
gösteren belgeler ile tüzel kişiliğin noter tasdikli imza sirküleri,

4.1.3. Şekli ve içeriği İdari Şartnamede belirlenen teklif mektubu.

4.1.4. Şekli ve içeriği İdari Şartnamede belirlenen geçici teminat.

4.1.5 İhale konusu işin tamamı veya bir kısmı alt yüklenicilere yaptırılamaz.

4.1.6 Tüzel kişi tarafından iş deneyimini göstermek üzere sunulan belgenin, tüzel kişiliğin yarısından fazla hissesine sahip ortağına ait olması halinde, ticaret ve sanayi odası/ticaret odası bünyesinde bulunan ticaret sicil memurlukları veya yeminli mali müşavir ya da serbest muhasebeci mali müşavir tarafından ilk ilan tarihinden sonra düzenlenen ve düzenlendiği tarihten geriye doğru son bir yıldır kesintisiz olarak bu şartın korunduğunu gösteren, standart forma uygun belge,

4.2. Ekonomik ve mali yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler:
4.2.1 Bankalardan temin edilecek belgeler:

Teklif edilen bedelin

%10 dan
az olmamak üzere istekli tarafından belirlenecek tutarda bankalar nezdindeki kullanılmamış nakdi veya gayrinakdi kredisini ya da üzerinde kısıtlama bulunmayan mevduatını gösterir banka referans mektubu,

Bu kriter mevduat ve kredi tutarları toplanmak ya da birden fazla banka referans mektubu sunularak sağlanabilir.
4.2.2. Bilanço veya eşdeğer belgeler:

İhalenin yapıldığı yıldan önceki yıla ait;

a) Yıl sonu bilançosunun ve bilançonun gerekli görülen bölümleri,

b) (a) bendinde belirtilen belgelere eşdeğer belgeler,

a ve b bendinde sayılan belgelerden birinin sunulması yeterlidir.

İsteklinin;

a) Cari oranın (dönen varlıklar / kısa vadeli borçlar) en az 0,50 olması,

b) Öz kaynak oranının (öz kaynaklar/ toplam aktif) en az 0,10 olması,

c) Kısa vadeli banka borçlarının öz kaynaklara oranının 0,75’den küçük olması, yeterlik kriterleridir ve bu üç kriter birlikte aranır.


Bu kriterleri bir önceki yılda sağlayamayanlar, son iki yıla ait belgelerini sunabilirler. Bu takdirde son iki yılın parasal tutarlarının ortalaması üzerinden yeterlik kriterlerinin sağlanıp sağlanmadığına bakılır.

Serbest meslek erbabının vereceği, ilgili mevzuatına göre düzenlenmiş ve onaylanmış serbest meslek kazanç defteri özetinde gösterilen değerlere göre, son yıla ait toplam gelirin toplam gidere oranının veya son iki yıla ait gelir ve giderlerin parasal tutarlarının ortalaması üzerinden bulunacak oranın en az (1,25) olması şartı aranır. Serbest meslek kazanç defteri özetinin yeminli mali müşavir veya serbest muhasebeci mali müşavir ya da vergi dairesince onaylı olması gerekir. Bu durumda, yukarıda bilançolar veya gerekli görülen bölümler üzerinden hesaplanacak oranlar aranmaz.
4.2.3. İş hacmini gösteren belgeler:

a) İhalenin yapıldığı yıldan önceki yıla ait toplam ciroyu gösteren gelir tablosu,

b) Taahhüt altında devam eden hizmet işlerinin gerçekleştirilen kısmının veya bitirilen hizmet işlerinin parasal tutarını gösteren, ihalenin yapıldığı yıldan önceki yılda düzenlenmiş faturalar,

Bu belgelerden birinin sunulması yeterlidir.

Toplam cironun teklif edilen bedelin

%9’undan, taahhüt altında devam eden işlerin gerçekleştirilen kısmının veya bitirilen işlerin parasal tutarının ise teklif edilen bedelin
%6’sından
az olmaması gerekir. Bu kriterlerden herhangi birini sağlayan ve sağladığı kritere ilişkin belgeyi sunan istekli yeterli kabul edilir.

Bu kriterleri bir önceki yılda sağlayamayanlar, son iki yıla ait belgelerini sunabilirler. Bu takdirde son iki yılın parasal tutarlarının ortalaması üzerinden yeterlik kriterlerinin sağlanıp sağlanamadığına bakılır.
4.3. Mesleki ve Teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler:
4.3.1. İş deneyim belgeleri:

Son beş yıl içinde bedel içeren bir sözleşme kapsamında kabul işlemleri tamamlanan ve teklif edilen bedelin

% 30
oranından az olmamak üzere, ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin iş deneyimini gösteren belgeler,
4.3.2. Kalite ve standarda ilişkin belgeler:


Bu ihaleye teklif veren istekliler; 

 a) ISO9001:2008  Üretici veya yüklenicinin Kalite Yönetim Sistemi,

 b) TSE 13149 Hizmet Yeri Yeterlilik

belgelerini teklifleri ile birlikte sunacaklardır.

 



Kalite yönetim sistem belgesi Türk Akreditasyon Kurumu tarafından akredite edilen belgelendirme kuruluşları veya Uluslararası Akreditasyon Forumu Karşılıklı Tanınma Antlaşmasında yer alan ulusal akreditasyon kurumlarınca akredite edilmiş belgelendirme kuruluşları tarafından düzenlenmesi zorunludur. Bu belgelendirme kuruluşlarının, Uluslararası Akreditasyon Forumu Karşılıklı Tanınma Antlaşmasında yer alan ulusal akreditasyon kurumlarınca akredite edilmiş belgelendirme kuruluşu olduklarının ve bu kuruluşlarca düzenlenen belgelerin geçerliliğini sürdürdüğünün, Türk Akreditasyon Kurumundan alınacak bir yazı ile teyit edilmesi gerekir. İhale tarihi veya bu tarihten önceki bir yıl içinde alınan teyit yazıları geçerlidir. Ancak, Türk Akreditasyon Kurumu tarafından akredite edildiği duyurulan belgelendirme kuruluşları tarafından düzenlenen ve TÜRKAK Akreditasyon Markası taşıyan belge ve sertifikalar için Türk Akreditasyon Kurumundan teyit alınması zorunlu değildir. Bu belgelerin ihale tarihinde geçerli olması yeterlidir.
4.4. Bu ihalede benzer iş olarak kabul edilecek işler:
4.4.1.


İş Süreçleri Yönetimi, Performans İzleme ve Ölçümleme Hizmetleri veya Servis veya Bileşen Odaklı olarak Belediye Otomasyon Yazılım Projesi geliştirmiş veya uyarlamış olmak benzer iş olarak kabul edilecektir.



5.Ekonomik açıdan en avantajlı teklif
fiyatla birlikte fiyat dışındaki unsurlar da dikkate alınarak belirlenecektir.


 Ekonomik açıdan en avantajlı teklifin belirlenmesi

Bu ihalede ekonomik açıdan en avantajlı teklif, fiyatla birlikte fiyat dışı unsurlarda dikkate alınarak belirlenecektir.Fiyat dışı unsurlar ve bu unsurlara ilişkin düzenlemeler ile hesaplama yöntemi aşağıda yer almaktadır.

35.1.1.Fiyatla birlikte fiyat dışı unsurlar da dikkate alınarak belirlenecek teklifler için kullanılacak formül ve değerlendirme kriterleri:

 S : Teklif Toplam Puanı

 C: Teklif Fiyatı

 Cmin : Teklifler için en düşük fiyat

 T : Teklif Toplam Teknik Puanı

 S : (Cmin/C) x (%40) + (T/100) x (%60)

35.1.2.Değerlendirme sonucunda, toplam teknik puanı 70’in altında kalan teklifler değerlendirme dışı bırakılacaktır.

35.1.3.Hesaplama sonucunda S değeri en yüksek çıkan teklif, en ekonomik teklif olarak değerlendirilecektir.

35.1.4.Değerlendirme kriterlerine ilişkin açıklama ve tanımlamalar aşağıdadır:














































Değerlendirme Kriterleri    

Maksimum Puan

Teknik Değer 

45

Genişleyebilirlik Özelliği

15

Kalite

15

Üç Katmanlı mimari kullanma/geliştirme tecrübesi

15

Proje Yaklaşımı, Metodoloji, Sahip Olduğu ana çatı v.b

55

Proje Yönetim Planı, Proje Uygulama Planı, Proje Yönetim Stratejisi 

15

Yazılım geliştirme metodolojisi  ve gereçler

10

Yazılım geliştirme ana çatısı, Gereçleri ve Birikimleri 

15

Teknik şartnameye yönelik cevaplar

15


 35.1.4.1.Teknik Değerler

35.1.4.1.1.Genişleyebilirlik Özelliği

GEREKÇE : İSTEKLİ’nin sunduğu yazılım mimarisi ve modelinin proje bitiminden sonra kurum tarafından yapılmak istenecek ilave uygulamalar için gerekli genişleyebilir yapıya sahip olmasının bir parametre olması düşüncesi ile bu kriter aranmaktadır.

AÇIKLAMA : Üretilecek projenin genişleme yeteneği ve hızlı uygulama geliştirme açısından puanlanacaktır.

35.1.4.1.2.Kalite

GEREKÇE : İSTEKLİ’nin daha önce belediye kuruluşları ile yaptığı projeler ve proje yönetim becerileri, performans yönetim kabiliyetleri, yük dengeleme ve çöküş onarımı politikaları ve, kadrosu bu projede başarılı olacağının bir göstergesi olacağından doğru karar verilmesi açısından bu kriter aranmaktadır. 

AÇIKLAMA :  İSTEKLİ’nin belediye kuruluşları için yaptığı projelere ait sunacağı iş referansları işlerliği ve fayda açısından puanlanacaktır.

35.1.4.1.3.Üç Katmanlı mimari kullanma/geliştirme tecrübesi

GEREKÇE : İSTEKLİ’ye yazdırılması düşünülen uygulama temelde üç katmanlı bir yapı gerektirmektedir. İstemci / Sunucu mimarisinden çok farklı bir yaklaşım ve disiplin gerektiren bu yapı için isteklilerin gerekli bilgi birikimi ve kabiliyete sahibi olması önemli bir kriter durumundadır.

AÇIKLAMA :  İSTEKLİ’nin benzer kamu kurumalarında yapmış olduğu çok katmanlı uygulamalara ait referanslar çok katmanlı mimari kullanma ve geliştirme yeteneği açısından puanlanacaktır.



35.1.4.2.Proje Yaklaşımı ve Metodolojisi Değerlendirmesi

35.1.4.2.1.Proje Yönetim Planı, Proje Uygulama Planı, Proje Yönetim Stratejileri

GEREKÇE :İSTEKLİ’nin proje için önerdiği Proje Yönetim Planı (PYP), Proje Uygulama Planı (PUP) ve stratejilerinin bilinmesinin bu projenin daha iyi yönetilmesi açısından bir parametre olması düşüncesiyle bu kriter aranmaktadır.

AÇIKLAMA : Sunduğu plan örnekleri, tecrübesi, stratejisi ve sağlayacağı avantajlar açısından değerlendirilecektir.

35.1.4.2.2.Yazılım Geliştirme Metodolojisi ve Gereçler

GEREKÇE : İSTEKLİ’nin projelerde kullanmakta olduğu Yazılım Geliştirme Metodolojisi ve Gereçlerin bu projenin geliştirme sürecini hızlandıracağı ve başarımını artıracağı düşüncesi ile bu kriter aranmaktadır.

AÇIKLAMA :Sunduğu metodoloji tecrübesi, stratejisi ve kullandığı gereçler açısından değerlendirilecektir.

35.1.4.2.3.Yazılım Geliştirme Ana Çatısı, Gereçleri ve Birikimleri

GEREKÇE : İSTEKLİ’nin kullandığı ana çatı, teknoloji, altyapı, geliştirme ortamı ve birikiminin projenin başarımını artıracağı düşüncesiyle bu kriter aranmaktadır.

AÇIKLAMA :İSTEKLİ’nin kullanacağı yazılım ana çatısı, teknolojisi, kullanacağı ortam, sahip olduğu altyapı ve tecrübesi açısından değerlendirilecektir.

35.1.4.2.4.Teknik Şartnameye Yönelik Cevaplar

GEREKÇE  : İSTEKLİ’nin şartnameye karşı teklifinde verdiği cevapların bütünlüğünün bilinmesinin ihale karar alma sürecinde hata yapılmasını engelleyeceği düşüncesiyle bu kriter aranmaktadır.

AÇIKLAMA: İSTEKLİ’nin teklifinde verdiği cevapların ve belirttiği açıklamaların netliği, doğruluğu, uygunluğu bütünlüğü ve yaklaşımı açısından değerlendirilecektir.




6.
İhale yerli ve yabancı tüm isteklilere açıktır.

Tekliflerin değerlendirilmesinde yerli istekliler lehine fiyat avantajı uygulanmayacaktır.


7. İhale dokümanının görülmesi ve satın alınması:

7.1. İhale dokümanı, idarenin adresinde görülebilir ve

250 TRY (Türk Lirası)
karşılığı

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı İhale İşleri Şube Müdürlüğü Karabaş Mah. Oramiral Salim Dervişoğlu Cad.No:80 F Blok Zemin Kat 41040 İzmit/Kocaeli adresinden satın alınabilir.

7.2. İhaleye teklif verecek olanların ihale dokümanını satın almaları zorunludur.




8. Teklifler, ihale tarih ve saatine kadar
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı İhale İşleri Şube Müdürlüğü Karabaş Mah. Oramiral Salim Dervişoğlu Cad.No:80 F Blok Zemin Kat 41040 İzmit/Kocaeli
adresine elden teslim edilebileceği gibi, aynı adrese iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla da gönderilebilir.



9. İstekliler tekliflerini,

Birim fiyatlar üzerinden vereceklerdir. İhale sonucu üzerine ihale yapılan istekliyle, her bir iş kaleminin miktarı ile bu kalemler için teklif edilen birim fiyatların çarpımı sonucu bulunan toplam bedel üzerinden birim fiyat sözleşme imzalanacaktır.

Bu ihalede, işin tamamı için teklif verilecektir.


10. İstekliler teklif ettikleri bedelin %3’ünden az olmamak üzere kendi belirleyecekleri tutarda geçici teminat vereceklerdir.


11. Verilen tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren 90 (doksan) takvim günüdür.



12.
Konsorsiyum olarak ihaleye teklif

verilemez.








Cetveller

Ürün / Hizmet Adı ve Açıklaması Miktar Birim